Snabb expansion med flexibelt IT-stöd

— Vår uppgift är att sköta allt som inte hör till våra kunders kärnverksamhet. Servicetjänster som måste fungera i ett företag men som tar resurser och kraft från kundens verksamhet, berättar Fredrik Hallsmar, IT-ansvarig, Estate Service Management.

— Idén om Estate väcktes av en grupp människor med många års olika erfarenheter av Facility Managementbranschen. Gruppen bestod av före detta kunder till Facility Management företag och personer som arbetat i olika ledande positioner i FM-branschen.
Vi kände att det fanns ett behov att en ny typ av serviceföretag på marknaden och grundade då Esta-te, fortsätter Fredrik. Kunderna finns exempelvis inom fastighetsförvaltning, hotell, köpcentra, industri och kontor. Exempel på tjänster som Estate erbjuder är bevakning, parkeringsdrift, lokalvård, reception, vaktmästeri, flytt, bud, kaffemaskiner, fruktleveranser och skötsel av utemiljö.

Företaget har på några år vuxit mycket snabbt. Idag är man 80 anställda och omsätter cirka 90 mil-joner kronor. Den snabba tillväxten ställer krav på att IT-stödet är flexibelt och kan utvecklas i samma takt som företaget, så att IT hela tiden stöder och underlättar företagets utveckling på rätt sätt.   

— För cirka ett år sedan beslöt vi att göra en översyn av vårt IT-stöd och bjöd in till en upphandling där flera leverantörer deltog. Vi valde sedan att börja jobba med Koneo som hade den mest flexibla lösningen och ett bra bemötande. Vi hyr Koneo Arbetsplats, vilket innebär kompletta arbetsplatser till en fast månadskostnad. Vi har även köpt Koneo WAN till vårt kontor för bättre och säkrare kommunikation, berättar Fredrik.

— Idag har vi 48 IT-användare. Vår personal består till 80 procent av sälj- och driftpersonal som behöver ha tillgång till sin arbetsplats med sitt personliga IT-stöd och våra gemensamma system oavsett var de befinner sig.
Så Koneo Arbetsplats passar oss bra eftersom vi enkelt har tillgång till allt via ett webbgränssnitt, fortsätter han.  
— Koneo Arbetsplats är idag viktig för oss, dels på grund av den minskade administrationen som den här tjänsten innebär och dels på fördelarna när vi nu kan arbeta mobilt. Vår personal tjänar tid och blir effektivare nu när de alltid på ett enkelt och säkert sätt kan ansluta sig till sin arbetsplats, konstaterar Fredrik.
— Vi har goda erfarenheter av Koneo. Vi får genomgående bra service och Koneo har kunnig och engagerad supportpersonal, sammanfattar Fredrik Hallsmar,