Framgångsrik fastighetsförvaltning med rätt IT-stöd

I takt med att verksamheten expanderade förändrades behovet av IT-stöd. Med hjälp av Koneo togs ett helhetsgrepp om IT-infrastrukturen för att uppnå säkrare drift och bättre support. Förtroende och lokal närhet avgjorde valet av leverantör.

— Vi startade 7-Fast år 2000 och har expanderat snabbt. Idag är vi ett komplett fastighetsförvaltnings-bolag som omsätter cirka 45 miljoner kronor per år, har 75 anställda och kontor i fyra städer, berättar Risto Pyykkö, som har ett övergripande ansvar för IT-frågor och är verk-samhetsansvarig för fastighetsförvaltning och teknisk service.

7-Fast AB Fastighetsförvaltning med huvudkontor i Borås erbjuder kunderna en komplett fastighetsförvaltning. Verksamheten omfattar bland annat teknisk förvaltning, ekonomisk förvaltning, yttre och inre fastig-hetsskötsel, lokalvård samt underhåll och reparationer. Förvaltningsuppdragen skräddarsys efter kundernas önskemål.

— Vi har haft en fantastisk utveckling sedan starten, fortsätter Risto stolt, men i takt med att vi växer måste vår kostym kontinuerligt anpassas så att vi hela tiden arbetar effektivt och håller en hög kvalitet. För cirka ett år sedan insåg vi att det var dags att se över och höja nivån på vårt IT-stöd, vi ville bland annat få säkrare drift och bättre support.

— Säkerheten måste vara mycket hög eftersom vi hanterar viktig kundinformation exempelvis i våra uppdrag inom ekonomisk förvaltning, förklarar Risto.        

Risto och hans kollegor fick kontakt med Koneo i Borås, som gjorde en inventering av läget.   

— Koneo fastställde våra behov och kom med bra ett förslag till lösning. Vi accepterade detta och vi kände direkt ett förtroende för Koneo som IT-rådgivare och leverantör, berättar Risto.     

Koneo installerade bland annat en ny server och sköter drift och backup av denna. Koneo har även levererat en stor multifunktionsprinter, en Konica Minolta bizhub C 360, som  7-Fast använder exempelvis till att trycka årsredovisningar och annat för sina kunders räkning.  

— Vi har nu ett löpande samarbete där Koneo regelbundet går igenom våra system och ser vad som behöver åtgärdas. En tekniker besöker oss varje månad, då får vi hjälp att fixa såväl stora som små IT-problem och kan få värdefulla råd och tips. Det är väldigt smidigt, säger Risto, och fortsätter:  

— Den lokala närheten och servicen är viktig. Om vi får brådskande problem kan vi snabbt få hjälp eftersom Koneo finns här i staden. Samtidigt känns det bra att Koneo är del av en rikstäckande kedja där det finns tillgång till specialistkompetens etc. om det skulle behövas.

— Koneo motsvarar våra höga kvalitetskrav och håller vad de lovar. Vi är mycket nöjda, vårt samarbete har fungerat bra redan från början, summerar Risto Pyykkö.