— Vi vill förenkla vår utskriftshantering och få bättre kontroll. Smidigheten gjorde att vi valde den här nya tjänsten från Koneo. Att kunna centralisera och effektivisera hanteringen av alla våra skrivare, att kunna sköta allt från ett ställe och minimera "handpåläggning" kommer att underlätta vårt arbete enormt mycket, säger Dejan Nedic, nätverkstekniker i Mullsjö kommun.

— Det blir också stora fördelar för våra cirka 1000 användare, och som nu kan skriva ut problemfritt oavsett var de geografiskt befinner sig i kommunen, fortsätter Dejan Nedic.    

Med den nya tjänsten ersätter en server alla befintliga printservrar. Exempelvis administreras alla drivrutiner centralt. Fel drivrutiner brukar annars vara en vanlig källa till utskriftsproblem. När toner börjar ta slut eller maskinen behöver servas, skickas meddelande till Koneo, som rycker ut och sköter supporten. Statistik över alla maskiner och utskrifter ger ett bra beslutsunderlag för effektiviseringar och lägre kostnader. Det ger en kontroll över utskriftshanteringen som kommunen saknat hittills. En situation som inte är ovanlig idag.   

— Många IT-ansvariga sliter sitt hår, hanteringen av skrivarparken och de snabbt växande utskriftsvolymerna upplevs som ett stort problem. Min erfarenhet är att minst 30 procent av de fel som uppstår i nätverken idag är skrivarrelaterade. Detta kräver mycket tid och resurser för att lösa, samtidigt som andra, viktigare nätverksfrågor blir lidande, säger Michael Danielsson, dokumenthanteringsexpert på Koneo i Jönköping och ansvarig för affären med Mullsjö kommun.   

— Vår nya tjänst och smidiga debiteringsmodell ger en enkel lösning på de här problemen, oavsett vilken typ av maskinpark kunden har. Det finns vad vi har sett ingen annan tjänst på den svenska marknaden just nu som är lika enkel och effektiv att använda, fortsätter Michael Danielsson.

För mer information, vänligen kontakta:
Dejan Nedic, nätverkstekniker, Mullsjö kommun. Telefon: 0392-146 88

Michael Danielsson, dokumenthanteringsexpert, Koneo Jönköping. Telefon: 0701-90 48 68

Om Koneo
Koneo är en av Sveriges ledande leverantörer av kompletta IT-lösningar för små och medelstora företag och organisationer. Hos Koneo kan kunden antingen välja att köpa endast vissa delar i vårt stora produkt- och tjänsteutbud, exempelvis datorer. Eller våra färdiga paket med såväl produkter och tjänster, där allt ingår som en komplett IT-funktion — enkelt och kostnadseffektivt.

Koneo finns nära våra kunder i 60 städer, från Luleå i norr till Ystad i söder. Vi är 600 medarbetare, varav ca 250 certifierade service- och systemingenjörer. Bland utvalda leverantörer återfinns HP, Fujitsu Siemens, Konica Minolta, Microsoft och NRG/Gestetner.