Logotyoe
Luleå tekniska universitet:

Modern utskriftstjänst förenklar för 14 000 studenter och 1 500 anställda

Pressmeddelande 2011-02-14

En centraliserad utskriftstjänst ger bättre service till användarna, färre utskrifter och avsevärt lägre utskriftskostnader. LTU, en av pionjärerna i Sverige inom området, har nyligen uppgraderat till en ny lösning som ger ännu bättre effekt. Koneo i Luleå har levererat.  

Patrik Harlin, LTU

— Vi var först i landet inom universitetsvärlden när vi införde en centraliserad utskriftsfunktion 2005, säger Patrik Harlin, processledare på IT-service vid LTU. Vi gjorde en utvärdering av tänkbara leverantörer utifrån de ramavtal som vi har. Vi valde Koneo som en av de klart ledande inom det här området, som har goda referenser och som vi tidigare har goda erfarenheter av här i Luleå.

— Användarna var ju vana vid en centraliserad utskriftstjänst sedan tidigare. Nu har de fått bättre funktionalitet och service vilket uppskattas. Dessutom har vi på IT-service fått bättre överblick och kontroll och våra kostnader har sänkts med cirka 25-30 procent, fortsätter Patrik Harlin. 
    
LTU:s skrivarpark har i den nya lösningen reducerats kraftigt och bytts ut mot 80 moderna multifunktionsskrivare, som skriver ut, kopierar och scannar. Maskinerna kommer från marknadsledande Konica Minolta. Det finns även ett 80-tal verksamhetsskrivare.
     
Luleå tekniska universitet har 1 500 anställda och 14 000 studenter och omsätter 1,4 miljarder kronor. Campus finns i Luleå, Kiruna, Piteå och Skellefteå. 
 
Några stora fördelar med den nya utskriftstjänsten är att skrivarna har en så kallad "follow-me print" kö, samt att användarna har fått en bra översikt av deras utskriftshistorik via ett webbgränssnitt. Användarna har också överblick över tillgängliga skrivare och väljer den som för tillfället passar bäst. Inga utskrifter levereras förrän den som har skrivit ut går till vald skrivare på något av LTU:s campus och identifierar sig med ett kort.

Betalningen för studentutskrifter görs via Payex, vilket innebär att LTU slipper agera bank och ha egen kontanthantering.

Dessa funktioner har inneburit att väldigt få utskrifter görs i onödan. 
 
Koneo sköter all service och support av skrivarna samt fyller på toner och papper. Skrivarna larmar när de behöver service eller reparation.
 
För ytterligare information vänligen kontakta:
Patrik Harlin, processledare på IT-service, Luleå tekniska universitet, LTU.  Tel: 070-6381040
Håkan Olovsson, kundansvarig, Koneo Luleå, Tel: 070-6242605
 
För generella frågor om Koneo:
Jan Gustafsson, vd, Koneo AB. Tel: 08-514 843 34

Om Koneo:
Koneo gör IT enklare. Vi finns alltid nära, med fler än 600 medarbetare på mer än 40 platser över hela landet. Samtidigt kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster.