Virtualisering — en självklarhet

Att påstå att SkiStar är ett IT-intensivt företag är ett understatement. IT finns i alla delar av verksamheten, från liftar och pistmaskiner till bokningssystemet. Nästan 80 procent av försäljningen sker idag via webben.

SkiStar äger och driver alpindestinationer i Sälen, Åre och Vemdalen i Sverige samt Hemsedal och Trysil i Norge. SkiStars vision är att skapa minnesvärda vinterupplevelser som den ledande operatören av europeiska alpindestinationer. Bolaget är noterat på Stockholmsbörsen.

— Vi är ett mycket IT-intensivt företag och IT är en viktig del av vår kärnverksamhet, berättar Peter Larsson, IT-chef på Skistar. Exempelvis går idag nästan 80 procent av vår försäljning via webben. Som mest har vi cirka 450 000 besökare per vecka. Det går snabbt och smidigt för våra kunder att boka boende, Skipass, skidhyra, skidskola med mera via webben.

— Vi började med webbförsäljning 1999 och webben är idag verkligen affärskritisk. Målet är att 90 procent av vår förskottsförsäljning ska ske via skistar.com.

En del av vår verksamhet handlar ju om mer komplexa och skräddarsydda produkter, företagskonferenser exempelvis, där det krävs mer av personlig försäljning och rådgivning, fortsätter Peter.

IT-avdelningen finns i Åre, där Peter själv sitter, samt i Sälen. Totalt är man 16 anställda — åtta tjejer och åtta killar — och även ett tiotal konsulter som är engagerade mer eller mindre på heltid med framför allt systemutveckling. Drift och support sköter Skistar själva med egen servicedesk och egen driftorganisation som servar verksamheterna både i Sverige och Norge.

— När det gäller systemutvecklingen har vi beställarkompetens och driver utvecklingen själva, men resurser i form av utvecklare etc. köps in på konsultbasis. När det gäller övrig specialistkompetens och 3:rd line support så köper vi även in detta när vi själva inte räcker till. Virtualisering och Citrix-miljö är ett sådant område där vi köper konsulttjänster från Koneo i Sundsvall, berättar Peter.   
— Koneos Peter Widmark som vi har jobbat med länge är väldigt duktig, proffsig och ödmjuk. Han har lätt för att sätta sig in i verksamhetens behov och omsätta detta i tekniska lösningar. En superkille helt enkelt, berömmer Peter Larsson.     

Han fortsätter:
— Virtualisering av applikationer har vi jobbat med länge, i nästan 14 år. Det är oerhört smidigt och säkert att kunna distribuera ut exempelvis en ekonomiapplikation till en ny användare via Citrix. Idag är servervirtualisering och klientvirtualisering väldigt hett. På serversidan har vi virtualiserat 95 procent av serverparken och så mycket högre kommer vi inte att nå. VDI — virtualisering av arbetsplatser — är något som vi nu börjar jobba med i ett pilotprojekt.

Hur mycket kan man då spara — tid och pengar - på att jobba med virtualisering jämfört med en traditionell miljö?
— Svårt att säga, vi har jobbat så länge med applikationsdistribution via Citrix.
Jag har svårt att se att det finns något annat arbetssätt som vore mer effektivt. Just enkelheten när vi distribuerar ut applikationer, att vi exempelvis gör installationen av en ny applikation endast en gång som sedan används av 1000 användare är väldigt smidigt, summerar Peter Larsson.