Allt fler företag och organisationer väljer nu att hyra en komplett e-postfunktion till en fast kostnad per användare, istället för att köpa programvaran och sköta driften själv. Fördelarna är bättre tillgänglighet till e-posten, ökad flexibilitet, säkrare drift och bättre kostnadskontroll.
Ett företag som valt att hyra sin e-post av Koneo är ONE Contact i Malmö, ett av de snabbast växande Contact Center- företagen i Norden.

- Att hyra en komplett e-post-funktion fungerar väldigt bra för oss, det är flexibelt och lätt att förändra när verksamheten förändras, det är säkert, smidigt och kostnadseffektivt. Det spar mycket tid för oss på och vi slipper hålla egen specialistkompetens, säger Martin Sjöström, IT Manager, ONE Contact.

Via en kontrollpanel - ett lättanvänt konfigurationsgränssnitt anpassat för ONE Contacts verksamhet, sköter man användaradministrationen internt, lägger till nya användare etc.

- Vi har sedan tidigare goda erfarenheter av Koneo och Koneos kompetens, så när de lanserade denna e-posttjänst kändes den helt rätt för oss. Vi hyr gärna paketerade tjänster inom hela IT-området, det ger många fördelar.
Tyvärr har marknaden för sådana tjänster varit lite omogen, men nu börjar det komma alltfler intressanta tjänster inom många områden, säger Martin Sjöström.

ONE Contact arbetar med outsourcing av kundservice, telemarketing, marknadsanalys m.m. från fyra Contact Centers i Sverige och Barcelona, Spanien. Huvudkontoret ligger i Malmö. ONE Contact ingår i ONE Media-koncernen.

ONE Contacts e-posttjänst har sålts av Koneo i Kalmar.

Förutom tjänsten Koneo E-post erbjuder Koneo andra kompletta, paketerade IT-funktioner till fasta kostnader - Koneo Backup, Koneo Intranät, Koneo Arbetsplats - och fler lanseras inom kort. Dessa IT-funktionstjänster finns färdiga "på hyllan" och är enkla att köpa och enkla att använda.