Situation
I Grums kommunala skolplan för åren 2007 till 2010 har bland annat IT prioriterats som en viktig faktor i skolarbetet för att stärka elevernas kommunikations- och samarbetsförmåga. Beslutet innebär att Grums kommun ska satsa på fortbildning inom IT för skolförvaltningens personal.

Det är första gången kommunen tar ett beslut som omfattar hela skolorganisationen. Avtalet tecknades i oktober och omfattar totalt 19 skolor och avdelningar inom förskolan, grundskolan, särskolan och gymnasieskolan.

Vår lösning
För att underlätta fortbildningen av personalen inom skolan beslutade kommunen att använda samma utskriftslösning i alla skolor. Koneo kommer att leverera kopiatorer och skrivare från Gestetner. Vidare kommer Koneo att sköta service och underhåll av samtliga produkter.

Bobbo Hammerich, IT-samordnare för Grums kommun, ser detta som ett bra samarbete som dessutom kommer att underlätta arbetet i framtiden.

- Koneo har varit väldigt hjälpsamma och det känns tryggt och bra med dem, säger Bobbo. Det började med att Koneo hjälpte oss med ett akut stopp i en av våra befintliga maskiner. De ordnade då en lånemaskin med kort varsel, vilket vi uppskattade mycket.

Koneo blir ensam leverantör av utskriftslösning inom skolverksamheten, och förberedelserna inför samarbetet har varit grundliga. Bland annat har Gestetner haft ett instruktionsmöte med produktbeskrivningar för personalen på skolorna.

Per-Ove Johansson, biträdande förvaltningschef på Grums kommun, driver ett projekt där det gäller att kvalitetssäkra datorer på arbetsplatsen och i skolorna. Därför var valet att bara ha en IT-leverantör av skrivare och kopiatorer viktigt.

- Säkerheten och kvalitén var viktiga faktorer vid valet av Koneo. Vi var ute efter en bra backup för maskinerna. Vi kollade även upp produkter och valde Gestetner som har fått bra betyg och är användarvänliga. Även bemötandet och lösningarna som Koneo kom med var strukturerade och lätta att förstå, vilket var viktigt för oss, menar Per-Ove.

Mikael Gustavsson, säljledare på Koneo Karlstad, har varit med ända från början. Då stod valet av IT-leverantör mellan tre olika.

- Ett mål har varit att få samarbeta med Grums kommun och nu har vi fått den möjligheten. Det känns oerhört bra och samarbetet fungerar utmärkt, säger Mikael.